崇川经济开发区：搭建“服务桥梁” 做好社区为民“大文章”

中国江苏网12月29日南通讯 社区工作连着千家万户，是城市治理的神经末梢，牵动着全局的发展，崇川经济开发区聚焦“为民、便民、安民”找准服务社区群众新路径，做好为民、便民、安民“三篇文章”，让社区党组织充分彰显服务功能、真正成为群众的“主心骨”。

网格串联，做好“为民”文章。崇川经济开发区深化党组织建设，强化社区党组织为民功能，让党建赋能为民服务。海洪社区在党组织建设上，结合群众需求及社区实际情况，依托兴石花园小区，以“双报到、通通在”“网格化管理”“网格党支部”等工作方法为着力点，在服务群众的最前沿、小区管理的主战场、维护稳定的第一线等领域深度耕耘；坚持党建领航，通过创新打造红色阵地，完善各项规章制度、配备所需基础设施，细分各类主题活动等方式，使党建工作更好地服务群众；通过推行“社区党组织＋网格党支部＋居民党员”的工作模式，将86名社区党员以及15名在职党员共101人按楼幢划分，让党的组织延伸到每个小区、楼宇、家庭等，做到有形有效覆盖。在发挥社区党组织作用上，社区采取“社区党组织＋网格党支部＋党员＋群众”的管理模式，围绕民生改善、扶贫济困、政策宣讲等事项开展活动20余次，下大力气解决居民的切身需求，不断提升社区治理成效。

服务并联，做好“便民”文章。社区注重党组织建设，通过线上提供便民服务、创新便民服务模式、激活党员服务活力等，以党建引领提升社区便民服务质效。线上提供便民服务，把“互联网＋”应用到党建引领为民服务工作中，建立“双报到，通通在”数字平台，促进便民服务“便利化”。创新便民服务模式，86名党员、29名微网格员、15名在职党员，以及30余名志愿者织密为民“服务网”，通过“群众点单＋在职党员接单＋组织监管＋数字赋能”的闭环运行模式，解决“电梯故障”“飞线充电”“车辆乱停”等各类实事31件，为群众提供“订单式”“精准式”等多样化服务，切实满足群众需求；通过采取“一站式服务”“服务送上门”“最多跑一次”等做法，发挥社区党员作用，引导党员带头参与文明创建、便民服务、环境治理等社区中心工作中，提高党员服务效能。

需求关联，做好“安民”文章。社区以居民需求为服务导向，将兴石花园两个小区划分为29个微网格，建立微信微网格管理工作群30个，形成“网格长+微网格员+物业联络员”的三级工作模式，定期在网格内开展实地走访，通过“走亲戚”“拉家常”的方式，耐心解释各项惠民政策，细心了解居民群众的所需所想、实际困难、居住环境等，有效解决矛盾纠纷23件，排查安全隐患42处，宣传疫情防控政策53次，真正做到把居民群众的大事小情记在心、挂在嘴，赢得了居民群众的称赞，拉近了情感距离，实现了“小事不出网格，大事不出社区，难事不出街道”的目标。（毛佳伟）