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中国江苏网12月9日南通讯 工行南通城南学田支行深入贯彻“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服务理念,积极响应上级行建设“工行驿站+”的号召,加快建设“金融+泛金融”服务生态,充分利用网点“工行驿站”普惠金融服务渠道,加强普惠场景化建设。
立足网点,做好普惠金融业务阵地宣传和营销。在网点显著位置摆放普惠金融业务宣传海报和宣传折页,让进店客户能够方便了解普惠金融业务的特色,吸引客户咨询办理。
积极做好客户服务,对公客户经理加大对普惠产品推广力度,充分发挥线上普惠产品手续简便、灵活性强、融资成本低等优势,同时重点加快推进e抵快贷、经营快贷业务。该行积极联系走访写字楼、工业园区、工商联、商会等,了解企业经营发展过程中的需求,解决小微企业在经营发展中的困难,为实体经济发展助力。
开展业务学习培训,提高员工技能。网点负责人利用晨会、夕会进行培训指导,同时将各普惠产品的利率、申请材料等进行详细解答,将业务办理中的好经验、好做法进行整合,就新遇到的问题进行讨论,提高营销技能。(高咏梅 韩璐)
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