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中国江苏网11月12日连云港讯 八旬老人住院治疗急需办理证件,灌云县公安局伊山派出所户政服务中心民警、辅警将户籍窗口“搬”到了病床前,帮助群众解决燃眉之急,获得群众的称赞。
“警察同志,我家有一位老人,今年80多岁了,目前正在灌云县中医院住院治疗,前不久不慎将身份证弄丢了,现在急需办理身份证,可是他现在行动不便,户口也是外地的,该怎么办呢?”11月3日下午15时许,伊山派出所户籍民警戚笑笑接到了群众李先生的求助电话。
了解到李先生的困难后,民警耐心地告诉李先生:“您父亲的情况有点特殊,不过我们伊山派出所户政服务中心办理身份证可以异地办、上门办,请告诉我您父亲的具体信息,登记好《身份证离线采集信息表》后,我会尽快安排时间至医院为您的父亲办理身份证,请您放心。”
11月4日下午,民警戚笑笑带领辅警携带好照相机等设备赶至医院,在病床前,民警贴心地帮助老人调整拍照姿势,拍到了符合要求的照片。采集指纹信息时,由于老人手指指纹已经磨损,民警便不断为老人擦拭手指,耐心地帮其按手指采集,最终成功为老人完成了信息采集工作。采集结束后,民警告知李先生回去后会加急办理好证件,李先生对民警的帮助连连表示感谢。11月7日,李先生拿到了父亲的临时身份证。(徐琴 王凡)
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