首次！苏州市点名公示驾培机构违法违章情况

　　“2020年4月，苏州大胖虎驾驶员培训有限公司和苏州山水智慧驾驶培训服务有限公司各有1起道路交通安全违法行为；苏州市吴中区龙翔汽车驾驶员培训有限公司和苏州市通达汽车驾驶员培训学校因故被市车管所各约谈1次。”苏州交通运管部门今天（5月22日）发布“苏州市区驾培机构培训与考试信息快报”，首次点名公示驾培机构违法违章情况。

　　苏州市区目前共有驾培机构41家、教练车2595辆、从业人员2957人以及训练场68个。今年4月市区驾培机构报名学员近2万人，结业学员1万余人。

　　据统计，2020年4月市区能提供在线预约培训服务的驾培机构有29所，市区驾培机构学员驾驶考试平均合格率为75.19%；驾培机构学员取得驾驶证后3年平均交通违法率为3.23%。根据第三方语音回访系统统计分析，结业学员回访平均满意率达99.52%；驾培机构平均投诉率为0.28%，有18所驾培机构被学员投诉。从4月份接到的54宗投诉驾培机构服务质量的案件来看，投诉的问题主要集中在教学安排与服务、退学与费用等方面，因个别驾培机构搬迁造成后续培训服务纠纷是4月投诉的主要内容。

　　在公示驾培机构违法违章情况的同时，苏州交通运管部门提醒学员：务必选择市区合法驾培机构，远离“黑驾培”，慎重选择异地驾培驾考；优先选择质量高、服务好的驾培机构；务必签订书面培训合同。

　　据悉，疫情防控期间，驾驶员理论培训采用网络远程学习，模拟培训采用室外实车模拟教学或实际操作教学，实际操作技能实行“一人一车”培训，培训费用结算优先使用电子支付。同时，学车者必须配合驾培机构做好信息登记、“苏城码”查验和体温测量等工作，并且在培训期间要全程佩戴口罩。

　　（苏报融媒记者 徐蕴海 表格由苏州交通运管部门提供）